2022.07 — 至今
数据运营专家
美团 · 食杂零售事业群
负责品质管理数据体系建设与业务决策支持，历任优选冷链物流品质运营、链路品质管理，快驴品质客诉治理等多个团队相关职位
- 指标体系建设：负责冷链物流链路建设规划、商品履约质量运营的数据指标体系建设，协同物流运营、商业分析、财务等相关团队，围绕冷链基建产能利用、正逆向链路履约品质达成等主题，建设经营分析指标体系，确保日常链路运营、冷链建设等方面的各类项目预算可控
- 日常数据运营及目标管理：根据各关键业务指标历史达成情况，结合冷链商品销售计划和物流履约服务标准、品质客诉治理策略等输入，制定各阶段目标并监控指标达成情况，及时发现业务执行问题并协同相关运营团队制定改善方案，确保指标达成
- 数据产品研发：利用内部数据开发平台建设数据看板，赋能区域履约质量运营中台、一线物流作业管理团队和一线品控团队，提高日常运营的数据化程度
- 所获奖励：2023年度优选冷链运营团队优秀员工